Obchodní podmínky e-shopu
Způsob dopravy
Dopravu pro naše zboží zajišťuje PPL, která zajišťuje expresní přepravu balíkových zásilek po celém území ČR.
Termín dodání
Pokud je zboží skladem, bude doručeno na Vaši adresu maximálně do pátého pracovního dne ode dne obdržení objednávky. Pokud z nějakého důvodu není možné dodržet dodací lhůtu, je zákazník informován. V případě že objednáte zboží do 10.00 dopoledne, může být u Vás již druhý den.
Způsob úhrady
Zboží zaplatíte formou dobírky při převzetí od přepravní společnosti.
Záruční doba
Zákonná záruční doba na veškeré výrobky je 24 měsíců.
Začátek záruční doby začíná dnem vystavení faktury. Záruka se nevztahuje na škody a funkční vlastnosti vzniklé neodborným zacházením se zbožím, dále na škody vzniklé mechanickým poškozením, chybnou manipulací či údržbou.
Výměna zboží, reklamace, vrácení zboží
Zboží je možné po předchozí domluvě vyměnit za jinou velikost, případně i druh. Reklamace a vrácení zboží se řídí ustanoveními občanského zákoníku a zákonu na ochranu spotřebitele.
Kupující je povinen bez zbytečného odkladu o případných závadách a nedostatcích informovat prodávajícího písemnou cestou (dopis nebo e-mail). Při reklamaci je nutné se zbožím předložit kopii daňového dokladu. Veškeré reklamace jsou vyřizovány do 7 pracovních dnů.
Není-li zákazník se zbožím spokojen, případně se z jiného důvodu rozhodne zboží vrátit, může tak učinit do 14 dnů od nákupu při splnění následujících podmínek:
a) Zboží musí být vráceno nepoškozeno, ve stavu v jakém je zákazník převzal.
b) Ke zboží musí být přibalena kopie daňového dokladu a žádost o vrácení peněz s uvedením čísla účtu.
Ochrana osobních dat
Osobní údaje zákazníků jsou chráněny před zveřejněním a jakýmkoli zneužitím a jsou používány pouze pro zaslání objednané zásilky a pro komunikaci se zákazníkem.